Umgang mit schwierigen Menschen

Kalender
Webinar extern
Datum
02.12.2020 17:00 - 18:00
Autor
Michael Starz
URL
https://vbu.edudip.com/w/377752

Beschreibung

Nicht selten begegnen uns Menschen, die wir als schwierig und anstrengend empfinden. Diese kooperieren nicht und sind nur schwer zu überzeugen. Das emotionale Repertoire dieser schwierigen Zeitgenossen kommt erschwerend hinzu: Es umfasst Wutausbrüche, Tränen, Eingeschnapptsein, Oft sind diese Personen manipulativ und verstehen es, anderen Menschen Schuldgefühle einzuflößen.
In diesem Webinar werden die vier Persönlichkeitsstrukturen nach dem Psychoanalytiker Fritz Riemann vorgestellt. Mit diesem Wissen
- werden Sie das Verhalten schwieriger Menschen besser verstehen
- sind Sie in der Lage, geeignete Strategien zu entwickeln, um mit ihnen klarzukommen.

Aus den Teilnehmer-Feedbacks
"Sehr gute Übersicht der Entwicklung dieses Themas."
"Interessante neue Einblicke gewonnen. Spannendes Thema mit guter Referentin :-)"
"Interessantes Thema, gut präsentiert. Danke..."
"Sehr gut verständlich aufbereiteter Stoff!"

Referentin: Gisela Meese ist Organisationsentwicklerin (IHK-zertifiziert), Systemischer Coach (ECA-zertifiziert) und Resilienztrainerin®LOOVANZ. Als Projektleiterin koordiniert sie die Qualifizierung der Patientenfürsprechenden in Nordrhein-Westfalen und sie ist offizielle Kooperationspartnerin des Bundesverbands Beschwerdemanagement (BBfG). Langjährig war sie Geschäftsführerin mit Personalverantwortung im Gesundheitswesen.

Technische Hinweise
Die Veranstaltung findet auf der Internet-Plattform der VBU-Akademie statt. Die verwendete Software ist edudip. Plugins sind nicht erforderlich. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie einen Link, mit dem Sie sich zum Veranstaltungsbeginn einloggen können. Bitte beachten Sie, dass der Browser Internet-Explorer von edudip nicht unterstützt wird. Eine Übersicht zu geeigneten Browsern finden Sie unter: https://edudip.zendesk.com/hc/de/articles/360002725654

Fotonachweis: depositphotos

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E-Mail: vorstand(at)vbu-berater.de
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